九寨沟跟团游，躲不掉的购物环节，是坑还是惊喜？

每次刷到九寨沟的图片，心里都痒痒的——那种蓝得不像话的海子，层层叠叠的瀑布，好像一辈子总得亲眼见一次，可一搜攻略，“跟团购物”几个字就跳出来，各种吐槽满天飞：“导游脸变得比翻书还快”“不买东西就被晾着”“说是纯玩，结果拉去特产店半天”……看得人心里直打鼓，最近我自己也咬牙报了个九寨沟的团，亲身走了一遭，这趟下来，感觉这事儿吧，还真不是一句“全是坑”或者“完全没问题”能说清的。

我报的是个标着“品质纯玩团”的中档产品，价格比最低价团贵出小一千，合同里白纸黑字写着“购物自愿，绝无强制”，心里稍微踏实了点，但也没完全放松警惕——毕竟网上血泪史太多了，出发那天，大巴车上导游是个姓李的藏族小伙，普通话带点口音，但挺热情，一路讲笑话、介绍风土人情，气氛弄得不错，他倒也坦率，开场就说：“咱们行程里有俩购物点，一个是藏羌文化体验村，一个是正规特产中心，政府规定的，咱也得走个过场，大家放心，喜欢就看看，绝不强迫，我业绩不靠这个。”

头两天玩得是真痛快，九寨沟的水，看图片和亲眼见，震撼程度差了十倍不止，长海像块巨大的蓝宝石静卧着，五花海的颜色斑斓得让人怀疑眼睛，李导讲解也专业，没出什么幺蛾子，团里大家相处融洽，我还觉得这回运气好,碰上良心团了。

转折在第三天上午，行程单上写着“参观藏羌民族文化村”，我想着，看看民居、手工艺也不错，车子七拐八绕，没去想象中的村落，而是开进了一个挺大的、装修得光鲜亮丽的“文化展示中心”，一下车，就有穿着民族服装的讲解员迎上来，笑容满面地带我们进了一个展厅，开始确实是介绍藏族文化、唐卡、银器制作，但不到二十分钟，话锋就转到了他们的银碗、银梳子、银腰带如何养生、如何纯正、如何能检测毒素，讲解员拿着银梳子在手上刮了几下，立刻出现一道黑痕，“看！这就是您体内的湿气毒素！”一套银器组合,价格从两三千到上万不等。

气氛开始微妙了，我们团被带进一个独立的房间，类似会客室，门一关，几个销售就围了上来，开始一对一“服务”，李导不见了人影，有团友问能不能出去走走，销售笑眯眯地拦着：“别急嘛，听完我们的健康讲座，对大家有好处的。”这一“讲座”，就是四十多分钟，反复强调银器的功效和稀缺性，有两位年纪大些的阿姨被说动了，犹豫着掏了钱，大部分人都沉默着，或明确表示不要，销售们的笑容渐渐淡了，但也没恶语相向，只是不停地说“支持一下民族工艺”“给家人带份健康”。

好不容易出来，回到车上，李导已经在了，他没提购物的事，照常讲解下一个景点，但车里的气氛明显有些沉闷，有团友小声抱怨浪费时间，下午，又去了一个“高原药材特产中心”，模式差不多，主打天麻、藏红花、贝母，价格自然比外面贵上一大截，这次“抵抗”的团友更多，待了半小时左右，导游看实在没什么人买,也就招呼大家上车了。

回程路上，李导拿着话筒，语气和之前有点不一样了，没那么活泼，多了点语重心长，他没直接批评没购物的人，而是讲起了自己的“不容易”，说司机师傅辛苦，说旅游市场低价竞争，他们压力也大，这些购物点是“必要的行程安排”，希望大家“理解和支持”，话里话外，透着一种无形的压力，没人接话,大家都看着窗外。

这趟经历，让我对跟团购物有了点复杂的体会，你说它纯粹是坑吧，倒也没遇到网上说的那种破口大骂、甩团不给饭吃的极端情况，那些商品本身（抛开价格和功效宣传水分），比如银器、药材，也不能说是假货，但整个过程，那种被设计好的、软性的包围感，消耗掉的时间和那份游玩的好心情，却是实实在在的，它像一道无形的墙,隔在了你和纯粹的风景之间。

关于九寨沟跟团游的购物环节,我的建议是：

第一，心态放平，认清现实，除非是真正高价的纯玩小团（价格往往非常醒目），否则绝大多数经济型或标准型九寨沟旅行团，都难以完全避开购物环节，这是当地旅游生态链的一部分，把它看作行程的一个“默认项”，而不是“意外惊吓”,心里会好受点。

第二，合同是底线，脸皮要厚点，报名时一定看清合同，对购物点的名称、停留时间有个数，在购物点里，保持清醒，对夸张的功效宣传打个问号，如果遇到真正的强制消费、辱骂或滞留，记住录音录像，直接投诉（旅游局电话管用），但更多时候是软性施压，这时候“微笑、摇头、不说话、不接茬”是最好的盾牌，别觉得不好意思,你的钱你做主。

第三，价格是筛子，明显低于市场成本的团，必然要从别处找补，购物是最主要的方式，适当提高预算，选择信誉好的旅行社的“品质团”，虽然不能绝对避免购物,但体验和压力通常会小很多。

第四，时间就是金钱，算一笔账，你在购物点耗掉的两三个小时，如果用来在沟口悠闲地喝杯酥油茶，或者在酒店休息保存体力，或许更值，跟团游的“省心”，有时是用“不自由的时间”换来的。

说到底，九寨沟的美，绝对值回票价，跟团是一种选择，图的是交通、住宿、门票的省事，而那如影随形的购物环节，就像是这份“省事”附赠的一道味道复杂的配菜，你可以选择不动筷子，但得忍受它在桌上摆着，如果这道“配菜”让你觉得过于倒胃口，那么或许，咬牙多做点功课，选择更自由的方式（比如包车、自驾），才是真正对自己负责，旅行嘛，最美的风景在路上，但一路的好心情,同样金不换。

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