说实话,去九寨沟之前我是犹豫的,网上各种“九寨沟自由行攻略”刷到手软,什么几点进沟、怎么避人流、住哪里性价比高……看得我脑壳疼,更后朋友一句话点醒我:“你是去玩的,又不是去考试的。”我一咬牙报了个所谓的“高品质团”,价格比普通团贵了将近一倍,团长姓刘,四十出头,黑瘦,说话带点四川话的尾音,见面第一句就是:“你们别指望我*你们开心哈,我只负责你们玩得值。”
我当时心里咯噔一下,心想这什么服务态度啊。
结果呢?三天下来,我差点被这人“*”哭了——是感动哭的。
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第一“*”:他根本不按套路出牌。
第二天进沟,别的团导游都举着小旗子催命一样催:“快快快,这个点拍照,十分钟后集合!”刘团长倒好,往树正瀑布边上一坐,掏出保温杯喝了口茶,说:“你们先自己逛两小时,别走远就行,这儿水流声好听,我坐会儿。”
我当时真觉得这人是在摸鱼,可后来我发现,他根本不是懒——他是故意的,因为早上八点半到十点,树正沟这边人少,光线刚好从东边斜射下来,瀑布溅起的水雾里全是彩虹,他给了我们足够的时间慢慢拍、慢慢看,而不是像其他团那样赶场子似的跑景点,等到十点半人流涌上来的时候,我们已经慢悠悠往诺日朗走了。
第二“*”:他连午饭都要管。
中午在诺日朗中心,其他团友都跑去买那种58块钱一份的盒饭,刘团长一把拦住我们:“别买那个,难吃还贵,跟我来。”他把我们带到旁边一个小卖部后面的台阶上,从背包里掏出提前买好的自热米饭、卤牛肉、榨菜,还有一壶热水,他说:“这儿坐着吃,能看到雪山,那个餐厅里挤得跟菜市场一样,吃啥都不香。”
我们几个人挤在台阶上,一边啃卤牛肉一边看远处的雪山,风凉凉的,阳光暖暖的,说实话,那是我在景区吃过更香的一顿饭,他一边吃一边随口说:“五花海下午三点以后人少,你们现在吃饱了,等会儿慢慢晃过去,正好。”
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我当时心想——这人简直是九寨沟的活地图加时间管理大师。
第三“*”:他记得每个人的名字。
六十多人的团,说大不大,说小也不小,第三天走的时候,有个大姐在车上咳嗽了两声,刘团长从副驾驶翻出一盒感冒药递过去:“昨晚看你加了件外套,可能着凉了。”大姐当场愣住,然后眼眶就红了。
还有个小姑娘手机掉栈道缝隙里了,他趴在地上用手抠了快二十分钟才掏出来,手上全是木屑,站起来拍拍裤子说:“下次拿稳点哈,这底下黑漆漆的,手机掉进去跟丢了一样。”
我说这些事的时候你可能觉得没啥,但在那种人生地不熟的地方,有人记得你昨晚咳嗽了、有人愿意趴地上帮你捞手机,这种感觉真的很戳人。
更后一天晚上,他请全团喝青稞酒,酒过三巡,他说了句让我至今记得的话:“九寨沟的风景是老天爷给的,但能不能看进心里,得看你怎么走。”
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说实话,我写旅游文章写了三年,见过太多“高品质团”了,有的贵在酒店,有的贵在餐标,有的贵在导游能说会道,但刘团长这种“贵”,是贵在“在乎”——他在乎你吃没吃好,在乎你有没有找到更好的拍照角度,在乎你的手机捞没捞回来。
你说他是不是个好团长?反正我回去之后,把之前写的那篇九寨沟自由行攻略给删了,因为我突然觉得,再厉害的攻略,也比不上一个真正懂这个地方、又真心对你的人。
下次去九寨沟,我还会找他,不是因为他带的团价高,是因为跟着他,你不用操任何心,只管抬头看风景就行。
这年头,能做到这一点的团长,真不多了。
标签: 九寨沟高品质旅游团团长
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