我打了一整天电话，终于搞到九寨沟景区的联系方式，结果让人哭笑不得

先说重点,九寨沟景区的官方咨询电话是：0837-7739753，别急着记，我建议你先往下看，因为这个电话打过去，十次有八次是占线——我就经历过。

事情是这样的,上个月我想带爸妈去九寨沟，为了保险起见，想着先打个电话问问门票、天气啥的，结果上网一搜，好家伙，什么号码都有，有0837开头的，有028开头的，甚至还有个400的，我差点以为自己要打给一家保险公司。

我先打了那个400的,响了几声，一个甜美的女声说“欢迎致电九寨沟某某旅行社”，我立马就挂了，不是我多疑，是我吃过亏，之前去张家界，信了某网站提供的号码，结果接电话的是个旅行社，硬是给我推销了一堆“内部团”，贵得*。

所以啊,朋友们，记住一点——九寨沟景区官网公布的号码才是更靠谱的，0837-7739753就是官方游客服务中心的电话，受理购票、天气、路况这类常规咨询，不过你更好早上八点半左右打，那时候刚上班，运气好能打通，我那天早上九点打了三次，两次提示“您拨打的用户正忙”，一次直接给我挂了，后来换到下午打，更*，直接语音提示“人工坐席全忙”，那叫一个绝望。

说到这儿,我建议你也不用非得打电话，现在的景区信息，很多从网上就能查到，比如九寨沟的门票价格、开园时间这些硬信息，你去他们的官方微信公众号上看就全了，更新得比电话客服还快，还有实时天气，也比电话问来得直观，我后来就没再打电话了，反而省了不少事。

不过有些事确实电话才能解决,比如想确认“带着老人有没有什么特殊通道”“想带狗能不能进”“突发情况怎么退票”这些偏门问题，我有朋友就专门为了“搞个轮椅能不能预约”这种小事打电话，更后等了快二十分钟才接通，结果客服告诉她“直接到景区门口的服务中心说明就行”，气得她直骂“你早说啊”。

好,再说个*，网上有些号码看起来像官方，你一打过去，对方很热情：“您好，九寨沟欢迎您，请问需要订票吗？”一旦你说了“想咨询一下”，对方就开始绕：“您要不要先预定酒店？我们有合作价哦。”这种百分之百是外包的旅行社，挂着景区电话的名头，实际是为了拉客，别问我怎么知道的，说多了都是泪。

说到这儿,你是不是觉得有点麻烦？其实吧，打电话这事儿，碰上是运气，碰不上是常态，九寨沟这种热门景区，游客服务中心一天几百个电话，客服就那么几个人，谁打都得排队，我后来干脆按官网信息直接买了票，从成都坐车过去，一路顺顺利利，什么问题都没遇到。

所以我的建议是——电话能不打就不打，非打不可就早打，实在打不通，也别急，现在公众号、小程序、APP这些工具比电话靠谱多了，如果你非要较真，0837-7739753这个号码我确认过三遍是真的，你试试看，打不通别怪我，怪我我就说：你再打一遍。

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