九寨沟的交通，没你想得那么糟，但*电话你得知道

出发去九寨沟之前,我在网上看了不下五十篇攻略，看完之后整个人都是懵的，因为十篇文章里有八篇都在说九寨沟交通多么多么混乱，什么黑车横行啦，什么班车不准时啦，什么司机半路加价啦，我当时就想，这地方还能去吗？

结果你猜怎么着,我去了之后发现，真没那么夸张。

我不是说那些吐槽的人撒谎,我猜他们可能是真的遇到了糟心事，但怎么说呢，就像你去一家评分还不错的餐厅吃饭，大部分人吃完默默走了，只有踩雷的那几个人会跑到大众点评上写五百字差评，景区交通也是一样的道理，顺畅的时候大家都觉得理所应当，一旦出点状况就恨不得全世界都知道。

我这次是从成都坐大巴过去的,出发前纠结了很久，到底是坐飞机到黄龙再转车，还是直接大巴一路晃过去，后来想想，反正也不赶时间，就选了八个多小时的大巴，车票是在某程上订的，一百多块钱，发车时间是早上七点，地点在成都茶店子客运站。

那天早上天还没亮我就出门了,六点四十到的车站，找到检票口的时候发现已经排了十几个人，排在我前面的是一对小情侣，女生背着个巨大的双肩包，男生拖着两个行李箱，两个人一直在讨论到了九寨沟先去哪里玩，我听了一会儿，也没听出个所以然来。

上车之后发现位置还挺宽敞,比我想象中好很多，司机是个四十多岁的大哥，姓什么我忘了，只记得他说话带着很重的四川口音，一路上时不时提醒大家系好安全带、不要乱扔垃圾之类的，路上停了三次，两次是服务区休息，一次是因为前面出了个小事故堵了大概二十分钟，除了时间长到让人屁股发麻之外，体验还算不错。

但我也不是没遇到问题。

到了九寨沟县城客运站的时候,已经下午四点多了，我订的酒店在沟口附近，离客运站还有四十公里左右，一下车就有好几个人围上来问要不要坐车，价格从八十到一百二都有，我那时候又累又饿，差点就随便上了一个人的车，后来想想还是算了，走回客运站里面问工作人员，人家告诉我出门左转有个正规的租车停靠点，打表过去大概六十块钱。

你看,就差这么几十块钱的事儿，那些自己凑上来的司机也不是坏人，他们就是想多赚点，但作为游客，那种被围着的感觉确实不太舒服。

更后我打了正规租车到的酒店,司机师傅人很好，路上还给我介绍了几家当地人常去的餐馆，我说网上好多人说九寨沟交通很乱，他笑了一下说：哪里都有好人，哪里也都有不守规矩的人，看运气。

这话说得挺实在的。

后来在九寨沟玩了两天,基本上都是坐景区里面的观光车，没什么好说的，管理挺规范，出来之后要从沟口回县城坐大巴去下一个地方，这次我长了个心眼，提前一天在网上订了车，结果第二天到了约定时间，司机说堵车要晚半小时，我等了四十分钟人还没来，打电话过去，对方支支吾吾说要不你取消订单吧。

我当时那个火啊,蹭蹭往上冒，但生气归生气，问题还得解决，我站在路边翻手机，忽然想起来出发前朋友跟我说过，九寨沟那边有个旅游*电话，好像是12301还是12345来着。

我先打了12301,这个是全国旅游服务热线，接线员态度挺好的，问了我具体情况，然后给了我一个当地旅游部门的座机号码，我打过去之后，那边的人详细记录了我的遭遇，包括用车平台、司机电话、约好的时间地点这些，然后让我等回复。

大概过了二十多分钟吧,那边回电话了，说已经联系了平台，平台那边给我重新派了一辆车，这次的车费由平台承担，又过了十分钟，新车到了，司机是个年轻的藏族小伙子，一上来就跟我说不好意思让您久等了。

说实话,这个处理速度和处理结果，我是真没想到，原本以为这些*电话就是摆设，打过去要么占线要么没人接，没想到还真管用。

后来我跟那个藏族司机聊了一路,他说其实这两年九寨沟的旅游管理严了很多，尤其是交通这块，*机制挺完善的，他还说，如果遇到特别恶劣的情况，比如司机威胁乘客、强行加价这些，可以直接打110，警察会很快过来处理。

所以我想说的是什么,就是九寨沟的交通确实不能说百分百没问题，毕竟游客量大，林子大了什么鸟都有，但它有自己的一套处理问题的机制，而且这套机制是在运转的，不是摆设。

对了,把几个有用的号码写清楚吧，如果你在九寨沟遇到交通方面的问题，比如黑车*、网约车爽约、租车拒载不打表这些，可以打0837开头的当地旅游*电话，具体的号码你到当地之后留意一下景区公告或者问一下酒店前台，因为我不确定会不会变动，就不写具体的了，然后全国的那个12301是通用的，还有就是110，这个就不用我多说了。

说这么多,其实就想表达一个意思：别被网上的差评吓到，九寨沟值得去，非常值得，那些山那些水，美得让人说不出话，至于交通上的小插曲，只要你知道遇到问题该找谁、该打什么电话，就没什么好担心的。

天塌下来,不是还有个*电话顶着嘛。

标签： 九寨沟旅游交通投诉电话