来九寨沟之前,我看了不下二十篇攻略,每篇都在说同一件事:九寨沟不需要跟团,自由行才是唯一正确的打开方式,景区里观光车跟公交似的,站点明确,路线清晰,你自己进去,想在哪站下就在哪站下,想待多久待多久,傻子才跟团。
我信了,然后我在沟口蹲了三天,观察了不下五十个旅游团进进出出,跟几个导游、司机、散客、民宿老板都聊了聊,发现事情没这么简单。
现在九寨沟的旅游市场,早就不是“跟团还是自由行”这么二选一的问题了。
先说个很多人不知道的背景,九寨沟每天限流四万一千人,听起来挺多,但你架不住全国人民的热情,尤其是七八月暑假,加上现在高铁通了,从成都东站到镇江关站更快不到两小时,出来再坐两小时大巴就到沟口,以前那种“去一趟九寨沟要下多大决心”的心理门槛,没了,带来的直接后果就是,旺季的时候,门票你得提前一周抢,还得卡着点,手慢无。
这时候,旅行社的价值就出来了,你别看网上把跟团骂得一无是处,但事实是,旺季你自己抢不到票的时候,旅行社团票渠道就是能出票,我问了一个带团的导游,人家原话是“我们也有配额,但比散客渠道宽裕一些”,这就是信息差,你坐在家里刷手机抢不到票干着急,人家旅行社该出的团一个不少。
.jpg)
所以现在九寨沟跟团游的第一批人,是“抢不到票被迫跟团”的,你没看错,是被迫,这群人里有很多是带着老人孩子的家庭游客,他们心里明镜似的,知道自己进去之后被导游催着走会很不爽,但没办法,来都来了,总不能因为抢不到票就不进去吧。
再说第二批人:真·不会做攻略的,你别觉得现在人人都会用手机查攻略,我蹲在沟口那几天,亲眼看见一个大叔拿着纸质地图站在游客中心门口,用方言问一个穿制服的保安“这个原始森林在哪里上车”,保安跟他解释了三遍,他还是没搞明白“Y字形路线”是什么意思,后来他闺女从厕所出来,说“爸你就跟着那个蓝色旗子走,导游让咱上车就上车”,大叔如释重负,那一刻我明白了,对于一部分人来说,跟团不是更优解,是唯一解,他们不需要什么“景点自由”,他们需要的是“有人告诉我下一步该干嘛”。
第三批人,是预算卡得很*的那种,你可能会说,跟团不是更贵吗?其实未必,九寨沟的门票加观光车是固定支出,一天两百八,跑不掉,住宿,沟口稍微像样点的酒店,旺季五六百起步,吃饭,沟口一碗面三四十很正常,你自己算算,一个人三天两晚自由行,没个一千五拿不下来,而旅行社团费,网上那些“九寨沟黄龙三日游”的,便宜的能做到六百多,贵的也就一千出头,还包了成都往返大巴和两晚住宿,便宜的团一定会在购物点和藏寨“家访”里找补回来,这个我们后面说,但光从账面上看,跟团对预算敏感的人群确实有吸引力。
那么问题来了,跟团的体验到底怎么样?
我观察到的实际情况是,分化极其严重。
纯玩团,就是那种明确写了“无购物”的,体验其实还不错,导游在车上也不废话,该讲的九寨沟传说、藏族习俗,讲得挺有意思,到了景区,给你五个小时自由活动时间,你爱怎么逛怎么逛,到点出来集合,这种团,团费通常在一千二到一千八之间,属于“花钱买省心”,跟自由行差别不大,还省了交通和抢票的麻烦。
但低价团,那就是另一回事了,六百多块的三日游,你想都不用想,肯定有猫腻,我看过一个团的行程单,第二天上午九点进沟,下午两点半就集合了,待了不到六个小时,九寨沟有多大?正常玩下来一整天都紧张,你让人待五个半小时,那能看个啥?时间都去哪了?被导游带去了川主寺附近的一个“特色藏寨体验点”,里面卖银器的,卖藏药的,卖牦牛肉干的,一待就是两小时,还有那种藏羌歌舞晚会的“自费项目”,导游在车上就开始做铺垫了,说什么“来一次不容易,不体验一下藏族的热情就白来了”,车上总有人抹不开面子掏钱。
.jpg)
这就是现在九寨沟旅游市场更矛盾的地方:人人都在骂低价团,但低价团永远不愁没人报,你打开旅游App,按价格从低到高排序,销量前几名的永远是六百多、七百多的团,为什么?因为便宜啊,很多人不是不知道有购物,而是觉得自己“能扛住不买”,结果真到了那个环境里,导游苦口婆心,同行的人纷纷掏钱,你一个人坐在角落不买,心理压力大不大?
我认识的一个民宿老板跟我说了句挺扎心的话:“来九寨沟的人,大多数一辈子就来这么一次,省钱比体验重要,你跟他们说自由行多好多好,他们算的是这趟总共花了多少钱。”
这话不中听,但现实就是这么回事。
所以我得出的结论是:九寨沟的旅游市场,正在变成一个两极分化的格局,一头是追求体验的年轻人和有经验的旅行者,他们提前做攻略、抢票、订房,自己安排行程,享受自由,另一头是图省事、图便宜、或者实在抢不到票的普通游客,他们选择跟团,并且愿意为此支付时间成本或者购物压力。
中间地带正在消失,那种“不购物但也不贵”的团,越来越难做,因为地接社和导游的利润空间被压缩了,不靠购物返点,他们真的不赚钱。
更后说几个实用建议,给准备去九寨沟的你。
如果你时间充裕、会做攻略、能接受旺季住宿贵一点,那自由行还是首选,抢票提前七天早上七点开抢,卡点进小程序,比抢演唱会票简单,住宿选沟口附近,走路能到景区大门的那种,方便早上一开园就进去,避开团队客高峰。
.jpg)
如果你带着老人孩子,或者实在不想费脑子,报个纯玩团,认准“无购物”三个字,别贪便宜,团费低于八百的,就算写着无购物,你也要留个心眼,问清楚有没有“景中店”或者“家访点”。
如果你预算真的很紧张,那也别报那些三四百的“特价团”,那是给自己找罪受,你可以选择九寨沟玩一天,住在九寨沟县城,住宿便宜一半,吃饭也便宜,第二天坐大巴回成都,省下的钱够你在沟口吃顿好的。
九寨沟的美,不会因为你跟团或者自由行而打折,但你这一天的体验,会因为你在五花海想多待十分钟而导游催你上车,而变得不那么痛快,想清楚自己要什么,再决定怎么去。
毕竟,旅行的本质是取悦自己,不是完成任务。
标签: 九寨沟旅游市场分析
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。