说实话,去九寨沟之前,我在“自由行”和“跟团游”之间摇摆了足足半个月,朋友圈里那些自驾的朋友拍的照片确实诱人,蓝天白云下自己掌控节奏,想想就潇洒,但一看攻略我就头大——门票要抢,酒店要订,从成都过去那八小时山路,光想想我这城市司机的水平就手心冒汗,得,还是跟团吧,省心。
报团的时候,客服嘴甜得像抹了蜜:“咱们是品质团,纯玩无购物,导游都是‘九寨通’,全程讲解,保证您沉浸式体验人间仙境!”价格嘛,比最便宜的那种贵出小一千,我咬咬牙,心想就当买个省心服务。
第一天早上五点,天还没亮透,大巴车就像个巨大的金属罐头,把我们从成都各个角落“收”了进去,导游是个微胖的中年男人,姓李,拿着话筒一上车就活力四射:“各位家人!欢迎来到我们‘仙境探秘之旅’!未来三天,我就是你们的‘眼睛’和‘嘴巴’,带你们看最美的风景,吃最地道的藏家宴!”气氛一下子就被他烘起来了。
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车开动后,李导的嘴就没停过,从李冰父子修都江堰,讲到汶川地震后的重生,再讲到藏羌民族的风俗,不得不承认,他知识储备挺足,故事讲得也生动,好几个小时的山路,竟不怎么觉得枯燥,我心里那点因为早起的不快,慢慢被“这团报得值”的想法取代。
转折是从第一个“非计划停留点”开始的,车在一个前不着村后不着店的“高原特产综合服务中心”停了,李导语气无比自然:“家人们,下车活动活动,上上厕所,这里面的牦牛肉干、沙棘汁、藏红花都是我们阿坝州的宝贝,货真价实,大家可以根据需要看看,不强求啊,完全自由!”
一进去,我就感觉不对劲,每个区域都有“工作人员”无缝衔接地介绍,试吃的小块牛肉干确实香,一看价格,比市面上贵了一倍不止,团里一位大姐问了句能不能便宜点,销售脸立刻垮了:“姐姐,我们这都是供养喇嘛的牦牛,吃天然草长大的,成本高呀!您来一趟九寨沟,不带点真正的宝贝回去?”道德绑架和情感绑架双管齐下,二十分钟后,我们团几乎人手一提袋子上了车,李导上车清点人数,笑得格外满意。
真正的“大戏”在第二天晚上,行程单上写的是“藏家风情体验”,我以为是去真正的藏族村落,结果大巴车把我们拉到一个灯火通明、像个大型演艺餐厅的寨子,一下车,就有穿着藏袍的姑娘小伙给每个人献哈达、拍照,热闹是热闹,但总透着股流水线的味道。
吃饭是十人一桌的“藏式土火锅”,菜品稀疏,席间,主持人格外热情,不断强调汉藏一家亲,让我们为这份情谊干杯,重点来了——开始拍卖“藏族阿妈亲手绣的”唐卡、“活佛开过光的”天珠,主持人言辞极具煽动性:“这份祝福,不是商品,是缘份!请带一份真正的吉祥回家!”气氛被音乐和话语烘到高点,团里几位叔叔阿姨明显上了头,举牌踊跃。
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我坐在角落,感觉像在看一场精心编排的戏,李导这时不见了踪影,等拍卖结束,他才适时出现,带着我们离开,回酒店大巴上,他拿着话筒,语气忽然变得深沉:“今天大家感受到了藏族同胞的热情吧?他们生活在高海拔地区,不容易,我们消费,也是在支持当地经济,是一种善举,咱们这个团,素质就是高,都是有福报的人!”一番话,把一场商业味浓重的推销,硬是拔高到了民族情谊和公益层面,我身边那位花八千块拍了幅小唐卡的阿姨,脸上的犹豫顿时消散了不少,甚至有点自豪。
最后一天回程,李导终于图穷匕见,车又停在一个巨大的玉石商城,这次,他直接打了感情牌:“家人们,三天相处非常愉快,我小李也是靠大家支持吃饭,等会儿进去,就算不买,也请大家帮我个忙,在里面待够规定的时间,凑个人气,不然我回去要挨批扣钱的,大家就当帮帮我,好不好?”话说得低声下气,几乎带着恳求,团里的大爷大妈们立刻心软了,纷纷表态:“李导你放心,我们肯定帮你撑足场面!”
进去后,我们果然被“一对一”贴身服务,我明确表示不买,那位跟着我的销售小姑娘,脸上的笑容肉眼可见地淡了,也不再介绍,只是沉默地跟着,像在完成一项看守任务,那一刻,我感觉自己不是游客,而是个“人气工具人”。
回成都的大巴上,人人疲惫不堪,李导做最后总结,他不再称呼我们“家人”,而是换成了“各位贵宾”,他细数三天行程,如何辛苦安排,如何为我们争取利益,话里话外,暗示我们这趟“超值”之旅,离不开他的付出,甚至说:“我知道现在有些游客,回去就写差评,其实将心比心,我们导游风里来雨里去,赚的都是辛苦钱,大家开心了,记得在平台上给我们一个好评,那就是对我们最大的认可和支持了。”
我望着窗外飞驰而过的山峦,心里五味杂陈,九寨沟美吗?美得惊心动魄,长海静谧得像蓝宝石,五花海的色彩斑斓如梦似幻,诺日朗瀑布气势磅礴,这些景色本身,毫无瑕疵,但整个旅程,却被一层无形的、粘腻的东西包裹着,从最初的热情“家人”,到中期的道德“绑架”,再到最后的诉苦“恳求”,我仿佛经历了一场针对游客情绪的精细化管理,他们售卖的不只是行程,更是一套让你“心甘情愿”掏钱、甚至最后还要对他说“谢谢啊”的情感逻辑。
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我差点就成了那个在平台写下“李导辛苦了,一路讲解精彩,虽然有点购物但能理解,总体好评”的“感恩宝宝”,是的,他讲解确实不错,行程也大致走完了,但那种被设计、被操控、情感被廉价利用的感觉,像鞋里的一粒小石子,硌得人很不舒服。
我没有写评价,九寨沟的山水,我会长久记得,那是大自然毫无心机的馈赠,而关于那场跟团之旅的记忆,则像一面镜子,照出“省心”背后,那份需要时刻保持清醒、守护自己钱包和情绪不被“PUA”的疲惫,仙境很美,但通往仙境的路上,有时却布满了精心伪装的人间套路,下次,或许我会选择更折腾一点的方式,至少,那疲惫是纯粹的,心情是属于自己的。
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