别让轮椅困住你的远方—九寨沟对残疾人的友好程度实测

九寨小包团 九寨沟旅游 789

说实话,写这篇文章之前,我犹豫了很久。

作为一个正常人,去评价一个景点对残疾人友不友好,这事儿本身就有点“站着说话不腰疼”的嫌疑,但转念一想,正是因为我有机会满世界跑,才更应该帮那些想去却又担心太多的朋友们探探路,尤其九寨沟这种地方,很多人一听要爬山涉水,直接就放弃了——真的有必要吗?我决定亲自走一趟,带着一个朋友的轮椅,假装自己是行动不便的人,体验一把。

先说结论:九寨沟在残疾人旅游这块,比我想象中做得好,但也不全是完美的童话。

别让轮椅困住你的远方—九寨沟对残疾人的友好程度实测-第1张图片-九寨沟旅游网

先说说让人惊喜的地方

从景区大门进去,我就注意到了一个细节——所有的游览车都是低地板设计,这不是那种“象征性”的低,是真的能让轮椅直接推上去的那种,司机师傅还挺有耐心,看我推着轮椅过来,主动放下了坡板,还说了句“不着急,慢慢来”,说真的,这种不经意的细节,比那些花大价钱做的无障碍改造更让人心里暖和。

九寨沟的游玩路线其实是“Y”字型的,核心景点基本上都分布在三条沟的两侧,景区大巴把游客送到各个景点后,大部分地方都有专门的无障碍通道,像诺日朗瀑布、五花海这些热门景点,我都试过了,轮椅完全可以到达观景台,视野也很开阔,不会因为是残疾人就被挤到角落里去。

更让我感动的是珍珠滩,你们知道珍珠滩有一段挺长的栈道,以前我一直觉得那里肯定难走,结果呢?栈道坡度设计得很缓,旁边还有扶手,宽度也够两辆轮椅并排走,虽然有一小段因为地势原因还是有点颠簸,一个人推着走完全不费劲。

再聊聊那些让人头疼的地方

说实话,有好就有坏,九寨沟有些老景区确实照顾不周,更典型的就是五彩池,那地方得走一段下山台阶才能到,轮椅根本下不去,我跟景区工作人员聊了聊,他们说这个位置确实没办法改造,因为地质条件不允许,我能理解,但还是挺遗憾的,五彩池是更经典的打卡点,去不了的话,确实会有点失落。

厕所的问题,景区虽然在一些主要服务区设置了无障碍卫生间,但数量不够多,从诺日朗到五花海这一段,中间至少有三四公里是完全没有无障碍卫生间的,对普通人来说可能不是什么大事,但对行动不便的朋友来说,这就有点尴尬了,我建议景区在这点上下点功夫,哪怕加几个移动式的也好。

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景区里那些摆摊卖纪念品的小商贩,有些摊位设计得特别低,轮椅用户想买东西还得弯腰够,挺费劲的,这个问题倒不大,但说明平时可能没怎么考虑过残疾人的购物体验。

给想去九寨沟的残障朋友几点建议

我自己体验下来,觉得九寨沟对于行动不便的人来说,依然值得去,有几个实用的小贴士,你们可以记一下:

第一,提前在官网预约无障碍服务,景区其实提供免费的轮椅租赁和陪同服务,但是需要提前预约,不预约的话现场可能忙不过来。

第二,挑对季节,我推荐春秋两季,人相对少一些,不用挤来挤去,夏天是旺季,但人多的时候,无障碍通道有时候会被正常游客堵住,挺无语的。

第三,带个“小帮手”,这里说的不是人,而是一种可以折叠的便携坡道板,淘宝上几十块钱一个,九寨沟大部分地方是好的,但偶尔会碰到那种一两厘米的小坎,轮椅过不去,这时候自己掏出坡道板就能解决。

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更后想说一句:九寨沟的水是真的蓝,蓝到让人想哭,那个颜色你站在旁边看,会觉得自己以前看的所有风景都是假的,这样的景色,不该因为一把轮椅就被剥夺。

走吧,别等了,世界本来就是所有人的。

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