九寨沟开旅企，我看行，但先把内味儿正一正

前些天跟几个朋友聊起旅游圈的事儿,有人说想在九寨沟那片搞个文旅公司，问我觉得咋样，我说行啊，太行了，九寨沟那是什么地方，那是老天爷追着喂饭吃的资源，可后来细一琢磨，我又补了一句——但你想开的是哪种搞法？是正儿八经做事的那种，还是照着某些老路子来？

这话不是没来由,我在西部跑了这么多年，见过太多景区企业的做派，有些事儿想起来至今还觉得*。

前年秋天我去九寨沟,住在沟口一家当地人开的民宿里，老板是藏族大姐，人爽快，晚上给我倒了碗酥油茶，坐在炉子边上聊起来，她指着对面一栋挺气派的楼说，那是个什么旅游开发公司租的办公点，旺季的时候员工乌泱乌泱的，看着挺热闹，我说那挺好的啊，说明旅游在恢复，大姐嘴角一动，笑了笑说：“好是好，就是他们大巴车一车一车往沟里拉人，客人下来拍几张照就走了，连沟口那条小河的名字都记不住。”

她这话一下子戳到我,是啊，人是拉进去了，但带走了什么呢？一张打卡照，还是一段真正能回味的体验？

我那时候就感觉,九寨沟这种级别的地方，已经不缺游客了，它缺的是让游客真正慢下来、融进去的东西，而这恰恰才应该是旅游企业下功夫的地方。

后来我又去了一次,特意观察了一下沟里的各种服务细节，说实话，硬件是真没得说，栈道修得规整，厕所也干净，比早些年强太多了，但问题出在哪儿呢，就是太“干净”了，干净得有点没味儿了，游客沿着设定好的路线走，跟流水线上的零件似的，进去了，出来了，完事儿。

我就琢磨,为什么不能有企业在周边搞点不一样的？比如深度的徒步线路，请当地的藏族老乡当向导，路上讲讲他们祖辈是怎么在这片山林里生活的，哪些植物是能入药的，哪个海子的传说更动人，再比如搞点真正意义上的生态研学，而不是那种挂个牌子拍拍照就走的假研学，这些东西做起来累，不讨巧，但做好了就是护城河，别人抄不了。

而且说实话,九寨沟的社区关系，是企业能不能长久站住脚的关键，有些企业来的时候风风火火，走的时候一地鸡毛，跟当地老百姓关系处得稀碎，人家祖祖辈辈住在那儿，你一来就把资源占完了，钱都自己挣了，搁谁心里能舒服？我认识的一个朋友之前在别的景区做管理，他就跟我说过一句话：在民族地区做旅游，三分靠经营，七分靠做人，这话我现在越来越觉得有道理。

所以回到开头那个问题,在九寨沟搞旅游企业，机会肯定是大把大把的，但要是还想着靠信息差赚钱、靠快进快出捞一笔，那真的趁早别来，来了也待不长，这地方需要的是那种真正愿意蹲下来闻闻泥土味儿、听当地人讲故事的人，把事儿做得细一点、慢一点、有温度一点。

更后说句不中听的,九寨沟不需要又一个旅游公司，它需要的是一个真正懂它、疼它的伙伴，就这么简单。

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