九寨沟的客栈老板们,快被完美逼疯了

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上个月在九寨沟沟口,我跟一家客栈老板老杨蹲在门口抽烟,他指着斜对面那栋簇新的藏式小楼说,看见没,那家去年装的智能马桶,今年隔壁就上了全屋地暖,再过去那家更狠,直接把温泉管子接到了每间房的阳台上。

说完他狠狠嘬了一口烟,烟灰掉在藏靴上也没掸。

老杨开客栈十一年了,早些年寨子里的客栈简单得很,木板房,电热毯,热水时有时无,客人也没那么多讲究,那会儿来九寨沟的游客,能有个干净床铺就挺满足,晚上大伙儿挤在火塘边喝酥油茶,听藏族阿妈唱歌,谁也不嫌弃谁。

现在不行了。

他给我看了手机里那个“九寨沟客栈老板群”,我瞄了一眼,好家伙,四百多人,群里每天的消息能刷好几千条,但翻来翻去核心话题就一个——你家更近又升级啥了?

九寨沟的客栈老板们,快被完美逼疯了-第1张图片-九寨沟旅游网

那种焦虑感隔着屏幕都能渗出来,有人换了进口床垫,马上有人跟进*枕;有人装了投影仪,隔天就有人问投影仪什么牌子好;有人把早餐从十样加到二十样,评论区里还在说“品种不够丰富”,老杨说他老婆现在每天晚上刷住客评价刷到半夜,看到有人说“洗澡水不够热”能失眠一宿,第二天一早就催着他去找人检修锅炉,其实那锅炉才用了不到两年。

我问他,至于吗?

他把烟头摁灭在石阶缝里,说哥你不懂,现在来九寨沟的客人,是带着“任务”来的,什么任务呢?拍照,发朋友圈,发小红书,他们住的客栈得能“出片”,房间角落里得有个手工编织的藏毯,床头得摆本《消失的地平线》,窗外的景致得刚好框进手机取景框,连早餐的摆盘都得是那种“不经意间的精致”,你要是提供不了这些,人家下次就不来了,不光不来,还在平台上给你写——“设施陈旧,缺乏诚意”。

这句话老杨记得特别清楚,一个字都不带差的,他说他当时看到这条评价的时候愣了好一会儿,心想我这木板房是有年头了,可我每天亲自去后山采的野菌子熬汤,我媳妇手腌的藏香猪肉,客人吃了都说香,这些咋就成了“没诚意”了呢。

更魔幻的是旁边那些新开的店,投资几千万砸下去,请成都的设计师,上海的运营团队,装修得比城里五星级酒店还漂亮,老杨进去看过一次,大堂里那个巨大的落地窗确实漂亮,正对着雪山,但他总觉得哪儿不太对劲,后来想明白了——太安静了,安静得像个展厅,连前台小姑娘的微笑都像是培训过的,嘴角上扬的弧度都一模一样,客人坐在那儿各看各的手机,谁也不跟谁说话,跟他在早些年那种大伙儿热热闹闹的氛围完全是两回事。

九寨沟的客栈老板们,快被完美逼疯了-第2张图片-九寨沟旅游网

但这种店生意好,好得让人眼红,老杨说他淡季的时候愁客源,旺季的时候也愁,愁啥呢,愁自己店里的硬件不够“卷”,接不住那些拖着行李箱从商务车上下来的客人,那些人下车第一件事不是看风景,是抬头看客栈的门脸够不够气派,拍照够不够档次。

我问他那你打算怎么办,也跟着升级?

他沉默了半天,说上个月刚贷了八十万,准备把二楼那几间房重新装了,装什么呢,他自己也说不清楚,反正别人有的他也得有,说到这儿他笑了一下,那笑里头有点儿自嘲的意思,说你知道吗,我这家店在平台上评分4.7,排在三百名开外,就因为这零点几分,我得多花八十万。

我试着想象了一下,等这八十万花完,九寨沟沟口这一带的客栈会变成什么样,大概会越来越像吧,一样的落地窗,一样的无边水池,一样的原木风,一样的智能控制系统,客人从成都过来,住进任何一家都差不多,打开手机拍出来的照片,恐怕连定位都得反复确认——这究竟是哪家店来着?

临走那天早上老杨叫住我,给我塞了一袋青稞饼,他老婆刚烤的,还热乎着,他说哥,你下次来的时候二楼应该就装好了,到时候给你留一间。

九寨沟的客栈老板们,快被完美逼疯了-第3张图片-九寨沟旅游网

我拎着那袋饼往沟口走,经过一长排装修精美的客栈,突然想起老杨昨晚说的另一句话,他说其实他更喜欢干的,是以前客人少的时候,晚上没事了,搬个凳子坐门口看山,九寨沟的山到了傍晚是青灰色的,一层一层的,看着看着就觉得心里特别静,现在他没时间看了,得研究新风系统和智能窗帘怎么接线。

这话他没对游客说过,大概说了也没人感兴趣,大家要的是一趟完美的旅行,要的是九宫格里每一张都挑不出毛病的照片,至于一个客栈老板坐在门口看山的画面,可能太普通了吧,普通到不值得发朋友圈。

可不知道为啥,我一边吃青稞饼一边想,要是有天我再来九寨沟,我可能更想住老杨那家店,哪怕二楼还没装好,哪怕洗澡水还是不太稳,哪怕它在平台上排到三百名开外,至少我能确定一件事——那青稞饼是真的香,他老婆揉面的时候,手是热的。

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